Cartes à puce Mydoh

Les deux cartes sont des cartes Visa (numérique et physique) pour enfants prépayées, rechargeables et émises par la Banque Royale du Canada. Cela signifie qu’il n’y a pas de taux d’intérêt appliqué ni de risque d’endettement, puisque les enfants ne peuvent dépenser que l’argent disponible sur le solde de leur carte, approvisionné par leurs parents.

MYDOH par MOI est votre carte à puce personnalisée de Mydoh! Il s’agit de la même carte à puce Mydoh que vous connaissez et aimez, mais les enfants (avec l’aide de leurs parents) peuvent dorénavant créer une carte personnalisée en téléchargeant une image provenant de leur galerie de photos personnelle ou de la galerie de photos de Mydoh.

Si vous choisissez d’acheter une carte personnalisée pour votre enfant, vous devrez payer des frais uniques de 6,99 $ CAN pour chaque carte personnalisée. Ces frais s’ajoutent à tous les autres frais liés à la carte à puce Mydoh. Les frais de personnalisation de la carte sont facturés au moment de la commande pour chaque carte personnalisée (originale ou de remplacement). Les cartes personnalisées sont facultatives. Les cartes standard sont gratuites.

En tant que parent, si vous choisissez d’acheter une Carte Personnalisée pour votre enfant, vous paierez des frais de personnalisation uniques de 6,99$ pour chaque Carte Personnalisée. Ceci s’ajoute à tous les autres frais de carte actuels associés à la carte Mydoh Smart Cash. Les frais de personnalisation sont facturés au moment de la commande pour chaque Carte Personnalisée, et pour toute Carte Personnalisée de remplacement. Les Cartes Personnalisées sont facultatives. Les cartes standard sont fournies gratuitement.

Bien que nous aimerions pouvoir offrir cette option de carte sans frais supplémentaires, nous devons facturer des frais afin de couvrir le service de personnalisation et le processus d’exécution de cette offre de carte premium.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le clavardage intégré à l’application ou à bonjour@mydoh.ca.

Afin de garantir les meilleurs résultats, veuillez consulter les directives suivantes lors du téléchargement d’une image à partir de votre photothèque personnelle pour créer votre carte :

• • Vous devez être le propriétaire de l’image ou avoir l’autorisation du propriétaire de l’image pour l’utiliser

• • Si votre image comprend une autre personne, vous devez avoir son consentement écrit ou verbal pour l’utiliser

• • Votre image doit faire au moins 420 × 420 pixels et pas plus de 10 Mo. Les formats de fichier JPEG, PNG, GIF et bitmap sont acceptés pour votre image.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le clavardage intégré à l’application ou par courriel à bonjour@mydoh.ca !

Afin d’être conforme aux normes de notre émetteur de carte, Visa et RBC, le contenu suivant n’est pas autorisé pour l’impression sur les cartes personnalisées Mydoh :

• • Droits d’auteur ou images Internet sous licence, illustrations et matériel protégés par IPL (catégorisés comme propriété intellectuelle)

• • Marques de commerce, noms de sociétés, logos, publicités et produits de marque

• • Texte

• • Coordonnées, URL, identifiants de réseaux sociaux, codes-barres et codes QR

• • Célébrités et personnes infâmes

• • Mêmes et images virales

• • Drapeaux et emblèmes

• • Armes à feu ou armes

• • Argent, lingots et crypto-monnaies

• • Médicaments, références de médicaments, attirail de consommation de drogues et produits pharmaceutiques

• • Semi-nudité, nudité, référence provocante et sexuelle

• • Référence politique ou religieuse

• • Activité illégale, antisociale ou comportement qui reflète mal les marques

• • Contenu violent ou offensant

• • Fraude ou ingérence dans les fonctions de sécurité

• • Contenu ambigu

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le chat intégré à l’application ou par e-mail à bonjour@mydoh.ca.

Les parents principaux peuvent concevoir et commander une carte Mydoh par Moi pour leurs enfants en suivant ces étapes :

1. 1. Inscrivez-vous ou connectez-vous à Mydoh.

1. 1. Sélectionnez l’enfant pour lequel vous souhaitez commander une Carte Personnalisée.

1. 1. Sélectionnez “Gérer”.

1. 1. Sous “Options de carte physique”, sélectionnez “Mydoh par Moi”, puis “Commander maintenant”.

1. 1. Suivez les instructions pour concevoir la carte de votre enfant en décrivant une image dans la galerie pré-approuvée de Mydoh ou en téléchargeant une image à partir de votre photothèque personnelle.

1. 1. Modifiez votre création en ajoutant des autocollants sympas et d’autres fonctionnalités.

1. 1. Confirmez votre création, une fois satisfait.

1. 1. Confirmez votre adresse postale pour l’expédition.

1. 1. Assurez-vous que votre portefeuille Mydoh dispose de fonds suffisants pour effectuer votre achat.

1. 1. Confirmez votre achat et réjouissez-vous de recevoir votre carte !

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le clavardage intégré à l’application ou par courriel à bonjour@mydoh.ca