FAQ
Non. Jusqu’à deux parents et cinq enfants peuvent s’inscrire gratuitement sur un même compte sans payer de frais mensuels. Vous avez donc encore plus de moyens pour aider vos enfants à gagner, à épargner et à dépenser de l’argent de façon intelligente.
Émise par la Banque Royale du Canada (RBC), la carte prépayée Mydoh est hautement sécuritaire. L’appli ne conserve pas les informations relatives à la carte de votre jeune et les affiche de manière sécurisée seulement lorsque celui-ci en fait la demande.
Dans ce cas, Mydoh chiffre toutes les données en transit et ne les décrypte qu’aux fins d’affichage. Chaque fois que les informations relatives à la carte de votre jeune sont demandées, Mydoh les consigne à des fins de détection des fraudes et d’audit.
Si celui-ci possède un appareil iOS, il peut ajouter sa carte Mydoh à son Portefeuille Apple. Tout se fait alors automatiquement et est géré par les systèmes de RBC et de Visa sans aucune intervention manuelle, ce qui garantit la sécurité des informations relatives à la carte.
Pour en savoir plus, regardez notre vidéo sur la carte prépayée Mydoh et consultez les modalités d’utilisation de notre appli et de notre carte.
Pour toute question ou préoccupation, notre équipe de soutien se fera un plaisir de discuter avec vous. N’hésitez pas à nous contacter en utilisant le clavardage sur l’appli ou par courriel à l’adresse allo@mydoh.ca.