FAQ
Mydoh est une application numérique dotée d’une carte à puce qui permet aux enfants d’apprendre et de pratiquer une bonne gestion de l’argent, tout en enseignant aux parents comment assurer la supervision en demeurant transparents. Nous pensons que les conversations sur l’argent doivent commencer tôt et Mydoh aide à faciliter le processus et à le rendre amusant!
Fonctionnement :
- La plateforme
Mydoh encourage les enfants (avec un peu d’aide de leurs parents) à adopter de bonnes habitudes financières. La carte à puce numérique et physique permet de suivre facilement les transactions en magasin et en ligne.
- Les parents
Mydoh permet aux parents d’exercer une surveillance : Ils peuvent approvisionner la carte de leur enfant, consulter son solde et ses dépenses, réagir, entamer des conversations et lui apprendre à gagner de l’argent grâce aux tâches ménagères, le tout en temps réel.
- Les enfants
Mydoh permet aux enfants de suivre facilement leurs dépenses grâce à la carte à puce Mydoh. Ils peuvent voir leurs tâches ménagères, être payés au Jour de paie et même recevoir des rappels!
La carte à puce Mydoh est une carte Visa pour enfants prépayée, numérique et physique rechargeable et émise par la Banque Royale du Canada. Cela signifie qu’il n’y a pas de taux d’intérêt appliqué ni de risque d’endettement, puisque les enfants ne peuvent dépenser que l’argent disponible sur le solde de leur carte, fourni par leurs parents.
Les parents peuvent ajouter de l’argent à la carte à puce Mydoh de leurs enfants via l’application, jusqu’aux limites autorisées. Les enfants peuvent utiliser la carte pour effectuer des achats en ligne et en magasin avec leur carte physique ou avec Apple Pay. Tous les achats sont sujets aux limites autorisées. Mydoh est actuellement disponible sur iOS pour les iPhone 6 ou plus récents qui fonctionnent avec la version 10.3 ou plus récente et sur les téléphones Android avec la version 8.0 ou plus récente. La carte à puce ne peut pas être utilisée avec Google Pay et Samsung Pay pour le moment. Quelques détails supplémentaires sur la carte à puce Mydoh :
Le solde de la carte est disponible dans l’en-tête de l’application, à côté de la photo de profil. Les fonds ne sont pas assurés par la SADC.
Les modalités de la carte se trouvent à l’adresse suivante : https://www.mydoh.ca/fr/conditions-de-rbc/
Pour toute question spécifique sur les modalités de la carte, veuillez appeler au 1 888 696-9364.
La carte est rechargeable.
Les fonds sur la carte n’expirent pas. Votre carte expire à la fin du mois indiqué sur votre carte. Le solde restant sur votre carte initiale sera transféré sur votre nouvelle carte sans frais supplémentaires.
Téléchargez l’application Mydoh sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play Store. Cliquez sur l’inscription des parents et suivez les instructions.
Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, on vous demandera de vous inscrire avec votre compte bancaire en ligne RBC ou avec votre carte d’identité gouvernementale pour vérifier votre identité; ne vous inquiétez pas, c’est totalement sécurisé!
Après avoir ouvert une session, vous pouvez inviter votre ou vos enfants et ajouter de l’argent à votre portefeuille Mydoh à partir de votre compte RBC ou du virement Interac,
Vos enfants peuvent également télécharger l’application pour consulter le solde de leur carte à puce, leur allocation et les tâches que vous leur assignez.
Si vous avez des problèmes, faites-le-nous savoir, et nous serons heureux de vous aider!
Remarque : Les pièces d’identité gouvernementales acceptées comprennent un passeport ou un permis de conduire valide émis par le Canada en Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba, en Nouvelle-Écosse, en Ontario ou au Québec.
Après avoir été invités à joindre Mydoh, vos enfants peuvent activer leur compte en suivant les étapes ci-dessous :
- Aidez votre enfant à télécharger l’application Mydoh sur l’Apple App Store ou sur Google Play Store.
- Sélectionnez « Inscription d’un enfant ».
- Saisissez son code d’invitation ou utilisez le lien figurant dans son courriel d’activation pour confirmer le compte.
- Confirmez ses données personnelles, créez un mot de passe et acceptez les modalités.
Et voilà, votre ou vos enfants seront prêts à commencer à gagner et à dépenser de l’argent avec leur carte à puce Mydoh!
Remarque : Les enfants peuvent utiliser l’application seulement lorsqu’ils ont été invités par un parent.
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