FAQ
Cartes physiques

Comment puis-je commander une carte physique pour mon enfant ?

Comment puis-je commander une carte physique pour mon enfant ?

Vous pouvez commander une carte physique en tout temps directement à partir de votre compte parent

Étapes :
1. Ouvrez une session dans votre compte parent
2. Sous l’onglet « Accueil », sélectionnez votre enfant → « Gérer »
3. Sélectionnez « Commander maintenant »
4. Confirmez votre adresse postale pour une carte classique ou personnalisez votre carte (carte Ma Mydoh, pour 6,99 $)
5. Sélectionnez « Confirmer et commander »

✅ Vous recevrez la carte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Notes :
Carte classique : gratuite
Carte Ma Mydoh personnalisable : 6,99 $. Peut être assujetti à approbation
Le parent principal et le deuxième parent peuvent activer la carte à sa réception
La carte numérique est utilisable immédiatement

Vous avez besoin de soutien supplémentaire ? Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle au moyen de la fonction de clavardage de l’appli !