Cartes physiques

Comment puis-je commander une carte physique pour mon enfant?

En tant que parent principal, vous aurez la possibilité de commander une carte physique pour tout enfant inscrit en appuyant sur “Accueil” puis sur “Gérer” sous le profil de l’enfant. Vous pouvez choisir entre deux options de carte physique : la carte Mydoh Classique (gratuite) et la carte Mydoh par Moi (6,99$). En savoir plus sur la carte personnalisable Mydoh par Moi ici.

Une fois que vous avez terminé le processus d’inscription, veuillez suivre ces étapes pour commander une carte physique pour votre enfant :

  1. Connectez-vous à votre compte parent Mydoh (et non au compte de votre enfant).
  2. Faites défiler jusqu’au nom de l’enfant approprié dans votre onglet “Accueil”.
  3. Appuyez sur “Gérer”, puis sélectionnez “Commander maintenant” sous les options de carte physique disponibles.
    • Si vous commandez la carte classique Mydoh, vérifiez votre adresse d’envoi et modifiez-la si nécessaire.
    • Si vous commandez la carte Mydoh par Moi, suivez ces étapes.
  4. Sélectionnez “Confirmer et commander”.
  5. Tada ! La carte physique de votre enfant a été commandée et sera bientôt envoyée par la poste. Si vous avez commandé une carte Mydoh par Moi, celle-ci peut être soumise à approbation.

Remarques :

– Seul le parent principal peut commander une carte physique pour son ou ses enfants. Toutefois, le parent principal et le deuxième parent peuvent activer la carte une fois qu’ils l’ont reçue.  
– La carte numérique de votre enfant sera disponible immédiatement et il ou elle pourra l’utiliser avant de recevoir sa carte physique.
– La carte physique devrait être livrée dans les 5 à 7 jours ouvrables.