D’autres membres de la famille ou des amis peuvent-ils envoyer de l’argent dans le compte de mon enfant?

Excellente question! Actuellement, les enfants peuvent seulement recevoir les fonds envoyés directement à partir du portefeuille Mydoh de leurs parents. Les membres de la famille et les amis ne peuvent pas déposer de l’argent directement dans le compte de votre enfant, mais ils peuvent ajouter des fonds dans votre portefeuille que vous pouvez ensuite transférer dans le compte de votre enfant. Vous trouverez ci-dessous des directives étape par étape.

Étape 1 : Envoyez une demande de fonds à un membre de votre famille ou à un ami :
 
1. Allez dans l’onglet Accueil ou Portefeuille et sélectionnez « Ajouter des fonds ».
2. Appuyez sur « Continuer » sur la tuile virement Interac.
3. Sous « Demande de la part de », sélectionnez « + Ajouter un nouveau destinataire ».
4. Ajoutez les coordonnées des nouveaux destinataires et appuyez sur « Enregistrer ».
5. Entrez le montant et sélectionnez la manière dont vous souhaitez informer le destinataire.
6. Sélectionnez « Envoyer la demande ».
7. Vérifiez les détails de la transaction et confirmez qu’ils sont exacts.
8. Appuyez sur « Demander maintenant » pour confirmer la transaction.
9. Opération réussie! Le contact recevra le virement Interac par courriel ou par texto dans les minutes qui suivent. Vos fonds apparaîtront dans le solde de votre portefeuille parent lorsque la demande sera acceptée et les fonds envoyés.

Étape 2 : Effectuez un transfert d’argent unique à votre enfant :
 
1. Après avoir reçu les fonds, veuillez vous rendre dans l’onglet « Accueil » ou « Portefeuille » de votre compte parent.
2. Appuyez sur « Envoyer de l’argent ».
3. Entrez le montant que vous souhaitez envoyer, puis appuyez sur « Suivant ».
4. Confirmez la transaction et votre enfant recevra l’argent instantanément!

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle au moyen du clavardage intégré à l’application!