Pourquoi Apple Pay ne fonctionne-t-il pas?

Si vous éprouvez des problèmes lors de l’utilisation de votre carte à puce numérique Mydoh avec Apple Pay, nous vous présentons nos sincères excuses. Veuillez consulter quelques conseils de dépannage ci-dessous :

1. Les enfants de moins de 13 ans ne seront pas en mesure d’ajouter leur carte à puce Mydoh à Apple Pay en raison des limites d’âge imposées par Apple. Veuillez vous assurer que votre enfant respecte cette condition d’Apple afin de pouvoir utiliser sa carte numérique sur son appareil.

2. Si votre enfant a plus de 13 ans et que vous éprouvez un problème ou recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’ajouter sa carte numérique au Portefeuille Apple, veuillez contacter notre équipe au moyen du clavardage intégré à l’application et elle vous aidera le plus rapidement possible!