FAQ
Configuration de Mydoh

Comment mon enfant ou mes enfants peuvent-ils s’inscrire ?

Après avoir invité votre ou vos enfants à s’inscrire à Mydoh, aidez-les à télécharger l’application depuis la boutique App Store d’Apple ou l’appli Google Play Store.

Ils peuvent rejoindre Mydoh de deux façons :

Option 1 : Invitation par courriel
1. Ouvrez l’invitation de l’adresse électronique no-reply@mydoh.com dans la messagerie électronique de votre enfant
2. Copiez le code d’invitation puis appuyez sur « S’inscrire ». Vous serez redirigé sur l’appli Mydoh
3. Saisissez le code d’invitation
4. Confirmez les renseignements, créez un mot de passe et acceptez les conditions

Option 2 : Code d’invitation manuel
1. Copiez le code de votre enfant dans la section « Paramètres de la famille » dans votre compte parent
2. Ouvrez l’appli Mydoh sur l’appareil de votre enfant, puis allez sur → « S’inscrire » → « Joindre la famille Mydoh »
3. Saisissez le code d’invitation, confirmez les renseignements, créez un mot de passe et acceptez les conditions

✅ Le compte de votre enfant a été activé et est prêt à être utilisé.

Notes :
Si vous ne trouvez pas le courriel d’invitation, vérifiez dans vos courriels indésirables/publicitaires.
Vous trouverez également le code d’invitation dans la section « Paramètres de la famille » de votre compte parent.

✨ Vous avez besoin de plus de soutien ? Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle au moyen de la fonction de clavardage de l’appli !