Dois-je valider mon identité lors de la configuration d’un compte parent Mydoh?

Afin de respecter la réglementation juridique, nous demandons à tous les utilisatrices de vérifier leur identité à l’aide d’un passeport canadien valide, ou un permis de conduire.

Pièce d’identité gouvernementale :

Permis de conduire : Nous acceptons présentement un permis de conduire délivré dans les provinces suivantes : AB, BC, MB, NS, ON ou QC. Nous comprenons parfaitement qu’il serait utile de permettre la vérification de l’identité à l’aide de permis de conduire délivrés dans d’autres provinces, et nous y travaillons avec notre fournisseur de services de sécurité!
 
Passeport : Les utilisateurs peuvent toujours vérifier leur identité à l’aide d’un passeport canadien valide. Veillez à ce que votre pièce d’identité ne soit pas périmée ni endommagée au point d’être illisible.

Services bancaires en ligne RBC :

Pour vérifier votre identité à l’aide de vos identifiants RBC, veuillez entrer les renseignements associés à votre carte de crédit personnelle ou à votre compte de chèques. Veuillez noter que les comptes d’épargne et autres investissements ne sont pas acceptés pour le moment.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, notre service à la clientèle sera heureux de vous parler au moyen du clavardage intégré à l’application, ou par courriel à bonjour@mydoh.ca!